Garantie & Reklamation
Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen unseres Unternehmens AutoBuddy. Diese eingeschränkte Garantie gilt für physische Waren, und nur für physische Waren, die bei unserem Unternehmen AutoBuddy gekauft wurden („physische Waren“).
Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?
Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Materialfehler und alle Herstellungsfehler während des Garantiezeitraums ab. Innerhalb des Garantiezeitraums wird unser Unternehmen AutoBuddy Produkte oder Produktteile, die sich als fehlerhaft aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern herausstellen, kostenlos reparieren oder austauschen.
Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?
AutoBuddy wird das Produkt entweder kostenlos mit neuen oder generalüberholten Ersatzteilen reparieren. Falls das Produkt nicht repariert werden kann, senden wir Ihnen kostenfrei ein neues Produkt zu.
Wie lange gilt die Garantie?
Für physische Waren, die bei AutoBuddy gekauft wurden, gilt eine lebenslange Garantie ab dem Kaufdatum. Ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil übernimmt entweder die verbleibende Garantiezeit der ursprünglichen Ware oder erhält ebenfalls eine lebenslange Garantie – je nachdem, was für den Kunden vorteilhafter ist.
Was ist nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt?
Diese Garantie gilt nicht für Schäden oder Probleme, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Verschleiß oder Fehler verursacht wurden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Was müssen Sie tun?
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir das Problem feststellen und die beste Lösung für Sie finden können.
Kontaktieren Sie uns hier: Support@AutoBuddy.shop
Reklamation
Wir bei AutoBuddy legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und die Lieferung hochwertiger Produkte. Falls Sie aus irgendeinem Grund eine Reklamation einreichen möchten, befolgen Sie bitte die untenstehende Vorgehensweise.
AutoBuddy hält sich an das Verbraucherkaufsrecht und gewährt Ihnen als Privatkunde eine Reklamationsfrist von drei Jahren. Laut Gesetz haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf zu reklamieren, allerdings innerhalb einer angemessenen Frist (zwei Monate) nach Entdeckung des Mangels. Reklamationen können durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter Support@AutoBuddy.shop erfolgen. Bitte halten Sie relevante Informationen bereit, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
Bei einer Reklamation übernimmt AutoBuddy die Versandkosten inklusive eventueller Ersatzlieferungen. Daher ist es wichtig, die von AutoBuddy bereitgestellten Versandunterlagen zu verwenden. Entscheiden Sie sich, die Ware auf eigene Kosten und eigene Weise an uns zurückzusenden, tragen Sie die Verantwortung für die Ware bis zu deren Eingang bei uns, auch während des Transports. Waren, die per Nachnahme oder Nachnahmeversand zurückgeschickt werden, werden von AutoBuddy nicht angenommen.
Damit ein Artikel als mangelhaft gilt, muss der Mangel bereits beim Kauf oder Erhalt der Ware vorhanden gewesen sein (ursprünglicher Mangel). Der Mangel muss nicht sofort sichtbar sein; auch ein später auftretender Mangel kann ein ursprünglicher Mangel sein. Ein Schaden gilt nicht als Mangel, wenn Sie diesen selbst verursacht haben, beispielsweise durch unsachgemäßen Gebrauch.
Rücksendeadresse:
Haoqianyi
west District, 1st Floor, Building 2, Shangye Park, No. 130, Guangchen Road, Zhongluotan Town ,Guangzhou ,510000
guangdong , China
lynn@bestfulfill.com
+86 13620566376
Möchten Sie eine Reklamation einreichen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
E-Mail: Support@AutoBuddy.shop
Für eine schnellere Bearbeitung von Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Support@AutoBuddy.shop. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu lösen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
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